小米之家拒绝七天无理由,小米手机退货要求

小米之家不给退货 2023-11-18 19:35 524 墨鱼

小米之家不给退货

小米之家拒绝七天无理由,小米手机退货要求

我在京东商城购买了小米11，将22号插卡连接到网络，检查手机条形码与外包装是否一致。我在微信上正式下载并于25号使用，结果第一天使用就出现了卡顿、死机、强制关机等情况。现象，迟到后申请七日住宿是不合理的。小米手机一旦激活，无法退款。在小米之家购买的手机，收到手机后7天内可无理由退货，如果产品有质量问题，15天内可退换货，但有前提条件。

根据《特定商品修理、更换、退货责任规定》，手机只能在拆封后7日内无理由退货，因为该文件规定，经营者不得再以商品已拆封为由拒绝消费者的"七日内无理由退货"要求。。当然，前提是消费者希望小米之家的售后服务快速、高效、服务态度好。但是，与成都的官方售后服务相比，差距却是一天比一天。经过我邮件编辑、测试后，售后服务是喜欢答而不答，是那种有问必答的人。据说存在这种现象。王者荣耀里有电流，但没有这样的东西。

∪▂∪ 小米线下渠道包括但不限于小米之家、小米专卖店等。通过小米商城、京东、天猫等官方自营店渠道购买的小米产品，除非存在质量问题，否则不予退换货。附近店铺发货，此类产品即使包装完好，也不支持7天无理由退货。

其他线下小米之家和线上授权店都存在乱码问题，比如不支持无故7天包换，只支持7天质检有问题退换货。据了解，线下门店和某动自营店均属于这种情况。当然，对此也有办法处理，那就是支持从小米购买的产品7天内无理由退货。您可以直接将产品退回购买的店铺（产品是否人为损坏或是否可以退货以小米之家/直营店检查为准）。如果您方便的话，也可以咨询小米商城官方客服。

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