营销4c理论,4i理论的基本内容

4c营销理论适用于蜜雪冰城吗 2023-12-21 11:03 699 墨鱼

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4C理论是针对营销的。4C理论主要包括Customer、Cost、Convenience、Communication。翻译过来的意思就是Customer、Cost、Convenience、Communication。因为第一个字母是C，所以被称为4C理论。 4Cs营销理论（TheMarketingTheoryof4Cs），又称"4C营销理论"，是美国营销专家R.F.Lauterborn教授（1993）于1990年提出的，对应于4P软传统营销。的4

⊙ω⊙ 4R理论是DonE.Schuhzon在4C营销理论的基础上提出的。它以关系营销为核心，注重建立顾客忠诚度。它认为，随着市场的发展，企业需要从更高的层次开始。 4C营销理论是以消费者需求为导向的营销理论，强调消费者、成本、便利性（Consumer）、成本（Cost）。

ˇ△ˇ 早在产品1.0时代，物质匮乏的时候，营销就可以以产品为中心。4P是这个时期最经典的理论。随着时代的发展，物质逐渐丰富，供需平衡逐渐向需求侧倾斜，消费者的地位越来越高，市场开始从"产品霸主"转向"产品霸主"。当供大于求、产品同质化竞争严重时，4C理论就出现了。它是一种以消费者为中心的营销理论。4C是指客户、成本、便利和沟通。

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