投诉中国移动流量扣费,10086退费规定

投诉中国移动流量扣费,10086退费规定

[投诉要求]退货退款、快速处理、改善服务、赔偿说明[涉及金额]12元[投诉进展]补充投诉已回复2023-09-2909:06:50投诉开始后，中国移动扣费肯定有问题。 我再也没有使用过数据，数据又增加了。这是因为记者上网查了一下，发现不少消费者反映，即使关闭了移动数据，仍然会收到数据过多的被扣短信。 一些消费者甚至要求中国移动关闭后台流量，但流量仍然产生，每月一到两次。

你好！ 数据和通话共享服务是针对指定套餐客户推出的"数据+通话"共享服务。户主可以添加指定数量的会员，共享主卡数据和通话。月费为10元/月/户，共享功能费用为10元/月/户。 中国联通主卡投诉后隐瞒资费、推卸责任！ 一月中旬，我通过中国联通APP开通了副卡，因为副卡自带免费万能流量，所以我取消了主卡的流量套餐。取消后，主卡没有流量，只有王卡的40G专属卡。

投诉：最严重的超流量费用是从去年到现在最近几个月，一共扣了545笔费用。2023年10月22日，我在手机平台投诉，只收到退款301元。此时话费余额总计366元。 还有2🔸本地客服电话来测试。一般情况下，投诉后，客服会打电话询问你的情况，这时候他们很可能会引导你往"使用多余数据，正常收费"的方向，不要放手，坚持下去。 据称，缺乏提醒服务导致消费者财产损失。

●ω● 对于中国移动任意退款的投诉，可以通过中国移动投诉界面进行投诉。 工具/材料iPhone13iOS15.4.1中国移动7.7.0方法/步骤1点击"我的投诉"在"我的"界面，点击"我的投诉"按钮。 2点击"建立"。还有一个问题是系统显示的流量和中国移动的不一样。如下图，中国移动说我超标了，系统告诉我还有一点剩余。

您可以先拨打中国移动客户服务热线进行恶意扣费，如果无法解决问题，您可以拨打12315消费者维权热线来维护您的合法权益。您也可以直接拨打工业和信息化部投诉，也可以拨打政府服务热线。 但是中国移动，你别太离谱了！ 投诉手机账单！ 中国移动要面子！ 自从有了手机，我已经做手机客户至少15年了。每个月的套餐费用都在100多元。虽然偶尔会抱怨，但我对手机的印象一直很好。这次我是真的生气了！ 这