流量莫名其妙被扣,莫名其妙被扣费的原因

移动流量突然扣了好几g 2023-08-25 16:53 954 墨鱼

移动流量突然扣了好几g

流量莫名其妙被扣,莫名其妙被扣费的原因

流量莫名其妙被扣,莫名其妙被扣费的原因

今天手机因欠费关机，才发现这个月的数据被扣了15元。我是双卡双待，卡2就是关机的，我从上月底开始一直用卡1的流量，家里连wifi基本都连着，智能切换网卡的功能也没有开启，于是愤怒地拨打了投诉电话，投诉客服说可能是因为我使用wifi时没有关闭数据流，但我一直这样那一年，为什么这个月的饲料被削减了。看到我强硬的语气和没完没了的指责，客服

是的，上个月预存的话费多了一些，结果24号还剩20g流量，三天就被莫名扣了12g。28号又通知说流量不够，网络信号不好，会自动切换，关掉这个功能，这叫什么？功能。我之前也用过很多交通卡。

●０● 1.根据您提供的信息，如果您的手机流量过多，且目前已扣除流量费用，不排除是以下情况造成的：[1]超出剩余流量的使用范围，例如需要在本地使用本地数据。你好石榴！经过我们的询问，您报告的费用是您通过电视遥控器在IPTV上订购服务而产生的。我们在订购过程中遵循电信规定，包括第二次确认提示，包括当您订购时

ˇ▽ˇ 但是最近突然弹出一个网费（套餐外流量），一晚上就被扣了100多，不知道为什么，以前套餐是固定费28元（如图），这两天没通知我就被无故扣了。4.我用的是话费，不是流量费，我没花500元买这个超额服务。为什么我莫名其妙的有了这个服务？我完全可以认为你在我不知情的情况下私下决定了这一点。交通费和电话费都消失了，你为什么还在

投诉：电信卡数据被莫名扣减，客服反馈正常使用，这张卡第一次使用已经有三四年了，客服给出的答复是正常使用，不明白中国移动莫名其妙的扣掉数据。周日11:59投诉号码：17359491731投诉对象：中国移动10086投诉机构：费用问题投诉要求：赔偿及说明涉及金额：12元投诉进度：投诉完成

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标签：莫名其妙被扣费的原因