移动退机顶盒不退宽带,怎么取消移动宽带机顶盒

退移动宽带要退机顶盒 2023-05-25 12:30 585 墨鱼

退移动宽带要退机顶盒

移动退机顶盒不退宽带,怎么取消移动宽带机顶盒

ˋ０ˊ 1进入移动网络大厅app，点击我的选项2点击右上角的"客服"图标选项3在输入框中输入"人工客服"，点击发送4点击蓝色文字"人工客服"开始接入5连接后，如果消息框中的移动宽带电视取消，则需要退回机顶盒和光猫。手机宽带电视服务只要满足当地套餐条件即可免费安装，同时绑定魔盒机顶盒，押金200元即可。未取消时也需要退款。网络

˙▂˙ 是的，机顶盒和遥控器在宽带使用期间可以免费使用，到期后必须归还给移动公司。我去年九月就退了，刚想停宽带，结果对方说有线和宽带连在一起，要一起停。然后我拿了盒子去处理，但是人家说后面的条码不符，所以我直接付了280或者380，就说再见了有线和移动宽带。

╯▽╰ 发现被骗了，于是打电话给之前预约安装宽带的客服，要求退回机顶盒并取消订阅相关服务，但工作人员态度恶劣，不愿退回。工作人员，如果你不退出，我会投票给移动宽带和魔盒的关系：如果你已经安装了移动自建的FTTH20Mand以上带宽产品，你可以选择安装魔盒。安装魔白盒子后，您需要每月支付手机魔白盒子使用费。魔百合高清网络电视需要安装

●０● 从你的描述来看，一般要求返还的是modemand机顶盒，而不是路由器。你的问题有两种情况。第一种是当时确实如此4.家庭宽带包年包年用户和家庭宽带集成手机用户（即手机号码包含在集成包中）免IPTV机顶盒押金，其他用户必须缴纳押金。设备产权归中国电信所有，用户需承诺宽带上网2年方可租用

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