手机退货条件,京东自营手机激活了还能退吗

退货手机需要注意什么 2023-08-19 17:08 241 墨鱼

退货手机需要注意什么

手机退货条件,京东自营手机激活了还能退吗

《消费者权益保护法》第二十五条并没有明确规定手机等电子产品无故激活后7天内不适用，但有产品例外，即"其他产品应当经核实不适合退货。消费者购买的手机不存在质量问题且不符合法定条件"。考虑到消费者的诉求，工作人员进行了耐心、细致的调解。最终，商家表示愿意考虑消费者的顾虑，愿意，同意全额退款。

＼　＿　／ 16.如果符合换货条件，但卖家没有同型号同规格的产品，且消费者不愿调换其他型号同规格的产品并要求退货的，卖家应负责为消费者免费退货，并支付发票价款。一次性退还货款。 17.换货资格1.自售出之日起七日内出现性能问题，手机可退货、换货或维修。 2.如果手机在售出后15天内出现性能故障，您可以选择换货或维修。 3、"三包"有效期自交货之日起计算。六个月

7、在三包有效期内，消费者享有按照本规定修理、更换、退货的权利。凭发票和三包凭证办理。消费者丢失发票及三包凭证，且无法提供发票底页或发票复印件（底页）的。如果质量问题或性能不符合承诺，消费者可以选择退货。换货：购买手机后15天内，如有质量问题或性能不良

免费退货原则：1.手机购买后7天内。并且存在明显的质量问题。通过售后测试确认。 2.手机未自行拆机、未穿越、未root。 3.非人为损坏或进水。 4.存在符合国家三包规定的质量原因，华为商城将不扣除运费。无故申请七日退货的，将按实际运费收取。无故退货时，如果不符合包邮条件，华为商城有权退款

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