电信的星级客户怎么评定,电信七星级用户是什么意思

电信的星级客户怎么评定,电信七星级用户是什么意思

中国电信将根据客户的移动、宽带、固网等消费贡献、网络、信用等情况对客户进行综合评分，计算客户增长值，并根据增长值、电信明星客户评价标准和各地区电信明星服务评价标准计算客户增长值。 存在一定的差异，不同地区的规则也不同。 一般来说，主要取决于用户的信用等级、上网时间、相关消费记录等。 二、电信用户投诉处理办法

客户星级分为1-7星，星级越高，享受的星级服务权益越多。 客户星级是根据客户的移动、宽带、固网等消费贡献、网龄、信用等综合评分，计算出客户成长值，并根据成长值给予客户相应的星级；星级客户评级对象为中国电信股份有限公司四川分公司注册的中国电信个人及家庭客户（简称（如"中国电信四川公司"）及其个人身份证明文件。 属于以下情况的客户将不参与评分：（1）Root

中国电信明星客户评价标准一、评价标准：1、根据电信客户服务质量、使用情况等综合因素，将客户分为6类，其中最低等级为一星级，最高等级为五星级；2． 明星客户：我用电信的信号已经16年了，一开始觉得电信还不错，但是宽带越来越慢。我家里的宽带坏了，没有它连电视都看不了，我总是再试一下。 酒店。 我自己的数据流量每个月都不够用，刚开始的时候每个月有几千兆字节，用完之后就会变慢，然后会变得模糊。

l客户星级是根据客户对移动、宽带、固网等电信业务的消费贡献、网费、信用等进行综合评分，计算出客户成长值，并根据成长值给予客户相应的星级。星级与客户成长值之间的对应关系如下：※若客户成长值满足以下条件，即可参与评分：1.客户信息完整、准确。 姓名和注册证书（含证书编号）为空的客户不参与抽奖。 2、持个人证件注册入网的自然人。 仅身份证、军人身份证、护照、

∩﹏∩ 机房级别：电信四星级机房性质：运营商机房四川电信数据中心，简称光华机房，位于成都市温江区光华大道旁，交通便利。机房建筑面积约2400平方米，光华机房拥有430个机柜，出口带宽600G（截至2018年6月），客户互评星级分为1-7星，星级越高，享受的星级服务权益越多。 2、客户星级评定中国电信将根据客户的移动、宽带、固话等消费贡献、互联网、信用等情况对客户进行综合评分，计算客户增长值，并根据增长值等级计算客户增长值。