退件丢了谁负责,退货丢了谁负责

快递退货丢失谁承担赔偿 2023-06-12 12:44 317 墨鱼

快递退货丢失谁承担赔偿

退件丢了谁负责,退货丢了谁负责

退件丢了谁负责,退货丢了谁负责

我在微商上买了东西花了1050元，快递丢了后，快递公司只退了300元给商家，损失谁来赔？在互联网时代，只要你用手机点击付款，几天后你就会收到快递。行为，如果快递公司不能提供证据证明快递的丢失是收货人的过错造成的，应承担货物丢失的责任

?△? 第二步是确认你的快递丢失或退回，是寄件人联系快递，不要着急，先和你合作的快递联系沟通，让他帮忙找包裹，你也可以联系快递公司，一起了解详情，如果快递丢失，快递公司不处理，我们可以到国家邮政局投诉中心求助。一般向国家邮政局投诉后，快递公司会进行赔偿。如果比较复杂，快递公司不愿意赔偿，可以直接诉诸法院

但是他们，按照菜鸟宝宝公布的"丢了必赔"服务保障，像我这样的丢失物品，应该第一时间全额赔付，不能以各种理由拖延时间。更重要的是，我在天猫退货的时候是用菜鸟套餐寄的，货的价值是很明确的，丢件的责任也是快递的责任，丢件谁负责，主要看谁对谁错。因不可抗力原因造成的，快递公司概不负责。如果消费者在网上买东西，快递公司丢了快递，消费者可以先找卖家维权。

我国《快递投递暂行规定》第二十七条规定，快递货物发生延误、丢失、破损或者内容短少的，按照快递公司与寄件人约定的投保规则确定快递投递保价；快递丢失时，退件人与快递公司均有责任未投保的快递被退回。有两种解决方法：1.直接要求快递公司根据网购信息的价格进行赔偿，并在淘宝上确认收到货。 2.通知收件人快递单号，并填写淘宝退货记录

法律解析：拒收货物丢失责任：1.淘宝与卖家协商拒绝退货，由买家负责丢失。退换货过程中，如物流公司损坏或丢失产品，淘宝支持到付交易。2.通知收件人快递单号，并在淘宝退货记录上填写快递单号，收件人和收件人快递部会联系您进行赔偿，事情结束后淘宝卖家会确认退款。因为卖家不参与，只有买家和快递员

后台-插件-广告管理-内容页尾部广告（手机）

标签：退货丢了谁负责