移动机顶盒丢失不给退网,网络机顶盒不用了,能退吗移动

没有宽带盒子怎么取消宽带 2023-05-25 16:29 670 墨鱼

没有宽带盒子怎么取消宽带

移动机顶盒丢失不给退网,网络机顶盒不用了,能退吗移动

投诉：之前装了个移动宽带，过了几天还没有打电话让机顶盒让我拿，我觉得没用就没拿，结果两年后想取消宽带，移动公司不给处理。，说的是如果机顶盒丢了，还需要一个机顶盒来返还宽带。需要满足的条件：如果一开始签的合同是拆机返还光猫，那么拆宽带的时候没有光猫，需要支付光猫设备费。机顶盒是一种将电视连接到外部信号源的设备。

赠送的移动宽带设备丢失退还上网费的方法如下：1.退还宽带需要到营业厅，开户人最好带上身份证去。带上它，如果你欠款，你可以退还机顶盒给他打电话问问

提取宽带需要到营业厅，最好是开户人亲自去，带上身份证。如果是企业，还需要带上营业执照，光模点播机顶盒，欠款后可以取消。如果机顶盒丢失，第一种方法是向业务人员说明机顶盒丢失，可以赔付。

亲，您好，很高兴回答您的问题。赠送的移动宽带设备遗失的补网费方法。营业执照、光猫、机顶盒、手机机顶盒为租赁用户使用。机顶盒设备需要用户支付100元押金。如果用户的机顶盒设备丢失，押金将无法退还给用户

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