快递员已揽件是虚假发货吗,如何查询物流客服

毒已发货正在揽件 2023-11-30 13:33 999 墨鱼

毒已发货正在揽件

快递员已揽件是虚假发货吗,如何查询物流客服

网店经营者黄女士非常惊讶：明明是发货的，怎么可能是假发货呢？经询问，她发现负责发货的申通快递未将快件收件信息录入平台，被电商平台判定为虚假发货。申通快递认为，店员挑选的预计明天到达的货件可能是假货**。在电商平台上，一旦商家完成发货动作，物流信息就会显示"已收件"，但这并不意味着货物一定已经处于运输或发货阶段。不确定的

我今天（16号）去问，得到的答复是，我们的快递已经发出来，我必须退回给他，他才能给我退款。我说你已经在取包裹，但没有发货，他说已经发出了，需要物流中转。时间，我说让我看一下你们的物流，他说要赶快递，那一定是假的。也有可能是忘记了，没有被快递或物流公司的员工拿走。只要任务并确保！

ˇωˇ 在大多数情况下，商家提前下订单并点击送货按钮，而没有实际通知快递主题取消包裹。每个淘宝店铺都有一定的发货时限。1.5.2021年11月10日23:59:59之前完成的订单的发货时限保持不变。 2.虚假配送标准2.1.一般情况下，2021年11月11日00:00:00至2021年11月18日23:59:59之间发货的订单（以后台点击配送为准）

根据淘宝规则，按照规定，快递单号操作后72小时内收货。如果发货后超过72小时，且确实没有发货，可以投诉虚假发货，但如果是因为快递问题或者中间换货后仍然没有物流更新，我继续投诉，说我对结果不满意，应该赔偿30%。客服拒绝了我的申请，说没有接货，不合格，但我的订单已经快没了。已确认收货，有追踪号码，但没有物流更新。这不是假货吗？

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