why分析法,5why分析法经典案例ppt

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为什么-为什么分析法，又称为5个为什么分析法、五问法，是对出现的问题不断地"为什么"自我质疑，找出真正的原因，然后根据根本原因解决问题。 我们举一个经典案例来帮助大家理解why-why分析：机器为什么会出现故障？ 总结：5个为什么（5个为什么分析法）当遇到问题时，不断地反复问为什么，才能发现隐藏在表面之下的问题根源。例如，大野太一曾经举过一个机器故障和停机的例子1

1.1ThreelayersThreelayers5Whyanalysismethod分析方法TwoelectricalsystemsTwoelectricalsystemsIEIE201209201209REV:00REV:001123Changesin4MMACHINE:Equipment,appliances,tools,fixtures,officemachines,etc.MATERIAL:Rawmaterials,parts,products,documents,anddocuments.所谓5whyanalysismethodod，又称"五问法"，是指针对一个问题点不断问自己五个"为什么"，以调查其根本原因。 五个为什么方法的关键：鼓励问题解决者努力避免主观或自负的假设和逻辑陷阱，并从结果出发

第三步：5Why分析法的应用原理5why分析法看似简单，但在实际应用过程中却不能随便进行。如果我们不朝着解决问题的方向发展，就会发现分析陷入困境：要么"卡住"，导致分析中断，要么踏上无休无止的5why分析法，又称"5问法"，即问自己5个"为什么"不断地围绕一个问题点来调查其根本原因。 虽然有5个原因，但是