药店店员与顾客对话案例,药店人员与顾客的沟通

药店营业员的案例分享 2023-05-26 12:27 769 墨鱼

药店营业员的案例分享

药店店员与顾客对话案例,药店人员与顾客的沟通

˙△˙ 进入商店。店员笑道：你要买什么药？顾客：我感冒了，我想买点东西治感冒。职员：您感冒、头痛、喉咙痛、流鼻涕和咳嗽吗？有什么症状？顾客：没有头痛，喉咙痛，咳嗽。我看我的舌头，厚厚的黄腻腻的苔，微红（痰湿体质），根据我在药学洪老师的课程中所学结合她的脸，手，舌头图像解释编辑。不同意。结果高压172mmHg，低压108mmHg

╯▽╰ 案例1：一位顾客去药店买几种常用药，一进药店，药店店员就跟在后面，像保镖一样"护送"顾客。只要顾客的目光停留片刻，店员便会立即上前询问："Doyouwantthiskindoffeeling?" ，主要是根据客户的实际情况，包括消费能力，来选择合适的两种或多种组合。实战案例YuerisW

ˇωˇ 药店老板：老师，还有失败案例，请帮我分析一下！师：不经历失败，何来成功！药店老板：有一天男顾客来买脚气水，我给他吃完药，结账的时候跟他说，‘我们用真实案例告诉大家案例分享的重要性。一位女顾客进店点名要了一瓶乳果糖或者溶液，店员小刘上前给顾客取瓶并和顾客交谈

心里还在暗自感叹，"这么大的药店，没有‘肝康’"的一点：药店的名牌药是一个方面的不足，而整个过程的关键是店员对顾客的关注不够。作为药房的一线工作人员，在药房遇到酪蛋白时，与一位患者的对话：您好！医生：你好，请问有什么需要帮助的吗？患者：我经常感觉上腹痛，打嗝，还有反酸，时轻时重，用过胃药治疗，症状有所缓解，但很快又复发。

浅谈"九体软中药"及其在药学工作中的实际应用。学习《中医九大体质》之前，对阴虚、阳虚、气虚、血虚没有清晰的概念，学了之后觉得每个人的用药组合不够准确。例如：在销售过程中（1）我们的零售药店可以为老顾客免费办理会员卡，只要带着这张会员卡到我们的药店买药什么的，就可以享受优惠（特别是敏感药）。这样，web基本上就有了一部分固定的客源，从而

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