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联通客服 |
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为了规范投诉处理人员使用的术语,现将术语汇总如下。 附《客户服务中心电话服务指南及电话礼仪》,供本地及市级客户服务人员参考,作为日常工作用语指南。 1.投诉处理人员回复标准开头语:"您好!这是福建10010投诉。如果您仍然遇到困难,建议您直接咨询联通客服人员,他们会提供详细的指导。希望以上回答可以帮助您,如果您还有其他问题,请继续询问。您可以通过联通沃盈退订以下步骤
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您好,如果您想咨询联通所有服务,您可以拨打10010或登录10010。谢谢! 中国联通通过全国营业厅、客户服务热线"10010"、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助终端、官方微博、微信客服等方式为客户服务。 客户服务包括咨询、询价、业务
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