国家关于退货的法规意义,退货退款流程

国家关于退货的法规意义,退货退款流程

国家退货规定包括《中华人民共和国产品质量法》第四十条。售出的产品有下列情形之一的，销售者负责修理、更换、退货；给购买该产品的消费者造成损失的，销售者应当于一月份由国家工商行政管理总局颁布的《暂行规定》《网络购物商品七日无理由退货办法》（以下简称《暂行办法》）。《暂行办法》将于3月15日起实施。本《暂行办法》主要适用于"消费者"。 权益

一、消费者权益保护法退货条款1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和双方协议办理退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、国家没有新的规定。《消费者权益保护法》的这次修改应该与《国家三包规定》的出台有关。 《国家三包条例》对部分商品的退货、修理、更换有非常详细的规定，俗称"三包"。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和双方协议要求退货或者要求经营者退货。 如果双方对商品的履行情况没有约定的，消费者自收货之日起七日内可以退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货；不符合法定解除合同条件的，消费者可以要求退款。

简介：针对网络购物平台、电视购物渠道、电话销售渠道、邮购渠道销售商品的不合理退货问题，2014年3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》明确规定，消费者在收到商品后7天内，如果1.经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以按照国家规定和双方协议退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；2.没有与双方约定的约定的，

第一条为了保证消费者权益保护法七日无理由退货规定的贯彻落实，保护消费者的合法权益，促进电子商务健康发展，根据消费者权益保护法和其他有关法律、行政法规的规定，制定以下规定：同意，消费者自收货之日起七日内可以退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货；不符合法定解除合同条件的，消费者可以要求经营者进行更换、修理等。