拼多多已拆封还可以7天无理由,拆了塑封膜不退货合法吗

12315介入后拼多多立马处理 2023-08-19 19:19 249 墨鱼

12315介入后拼多多立马处理

拼多多已拆封还可以7天无理由,拆了塑封膜不退货合法吗

拼多多已拆封，无故七日内不予支持。您可以通过以下方式进行投诉：1.如果平台用户与电商平台发生消费纠纷，您可以先向电商平台人工客服投诉存在的问题。 2.如果消费者注意了相应的情况，则不是拆封的。你想说的是，法律规定，除上述商品外，手机等产品可以7天内无理由退货。

投诉：1、我在拼多多平台购买了一款价值719元的耳机，拼多多平台客服和商家以包装已拆封为由，拒绝7天无理由退货，称拆封影响二次销售。但拼多多的七日不合理退换货政策在产品服务栏中明确标注：1.买家必须在产品签收之日起7天内（物流签收后的第二天0:00开始计算）向商家提出退货。 2.买家申请的退款金额不得高于实际金额

关于拼多多平台退换货规则：拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。由于部分商品的特殊性，7天无理由退换货不支持生鲜产品。根据《网购七日无理由退货暂行办法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家不能以使用封条为由主张不进行7天无理由退换货，而是拼多多双商家这样做。

已配商户拼多多客服黑猫消费服务平台审核通过2021-10-0521:40:36投诉2021-10-0520:21:06购物前已询问过商户是否可以投注，是否支持七日无理由退换货。商人说是的。那么只有一种方法可以做生意，自己捍卫自己的权利。 1.12315平台投诉，因无法获取商家的商家信息，只能向拼多多平台投诉。2.12315平台反映拼多多未提供该商家的公司信息，请举报。 3.黑猫向他抱怨

后台-插件-广告管理-内容页尾部广告（手机）

标签：拆了塑封膜不退货合法吗