12306不退票去哪里投诉,火车晚点12306不受理怎么办

12306退票规则 2023-12-01 23:20 799 墨鱼

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然后我向12306应用提交了凭证投诉，12306应用要求我在开车前上传退款失败的屏幕截图，如图所示，但我只保留了12点后退款失败的屏幕截图。此后，我多次拨打人工客服沟通，仍无果，机票也没有退款。 12345、12315投诉服务拨打电话说明。注册用户可在中国铁路客户服务中心网站（12306.cn）提交投诉。非注册用户可提前注册或通过12306铁路客户服务热线进行投诉。根据投诉事项，您可以选择"服务质量投诉"和"

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您可以通过12315向12306投诉，只要不是您的错并且您按照规定操作，您向12315的投诉一般都会成功。但如果只是工作人员服务质量的问题，不建议这样做。1.点击"投诉"，打开软件个人中心页面，点击"投诉"。 2.点击退款或改签进入页面，然后点击退款或改签进行投诉。 3.完成投诉，填写投诉信息，然后点击提交。收起推荐给您：下载百度知道APP和grabit

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如果15个工作日后仍未退款，您可以直接在12315或12306平台投诉。在12306平台上投诉一般有两种方式，一是在12306官网投诉，二是在12306手机上投诉1、12306APP投诉。打开"铁路12306"手机APP，登录12306账号，进入首页找到"温馨服务"，点击"投诉"，选择"服务质量投诉"或"退款"或"变更机票投诉"根据您的需求，根据提示填写相关信息，然后点击"

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另外，对于改票和退票都有详细的规定。您可以参考12306的其他相关页面。只要符合具体规定，窗口工作人员不会拒绝办理相关退票。以下是具体操作介绍：工具/原材料soppoReno8colorOS12.1铁路123065.5.1.4方法/步骤1单击"投诉"，打开软件个人中心页面，然后单击"投诉"。 2.点击退款或改签进入页面，然后点击退款或改签进行投诉。 3

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