挖掘客户需求的5种方法,销售如何挖掘客户需求

找客户的十大方法 2023-12-20 13:20 981 墨鱼

找客户的十大方法

挖掘客户需求的5种方法,销售如何挖掘客户需求

1.函数分解法。 2.结构化分析法3.信息建模法。 5.面向对象的分析方法。 1.问题难以确定2.需求经常变化3.通过沟通很难达成共识4.很难获得完整一致的需求5.要求客服要掌握发现客户需求的方法：1.倾听三十七法则：好的销售的70%成为倾听者，帮助说话者打开对话。愿意说话，你能进一步了解他们吗？通过他们所说的进行更深入的挖掘。

1.利用大数据挖掘技术分析各类海量信息，发现市场热点和需求，实施产品创新服务。大数据可以应用于产品生命周期，深度挖掘客户需求，抓住客户痛点，推动产品创新。利用大数据技术社交化、瞄准互联网领域，帮助发现客户需求有几个有效的方法：第一是进行在线调查。问卷可以用来了解大量客户的需求，只要将问卷发布到特定的社交平台、媒体或论坛，

最常用的研究方法是面对面访谈、用户调查和问卷、卡片分类、概念测试、焦点小组和可用性测试等。用户研究和发现客户需求的5种方法1.做好市场研究，主动进行市场研究，然后进行分析和讨论。 2.进行电话跟踪采访，对客户进行电话跟踪采访，询问他们在产品过程中的一些问题和建议。 3.提问有奖

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标签：销售如何挖掘客户需求