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挖掘顾客需求的话术 |
挖掘需求的四个提问,挖需求的提问方向有哪些
然后我们将据此设计提问思路和关键问题,并继续现场探索其他问题。 第四,要灵活运用"5个为什么"深入提问法和情景访谈法。 问题必须要纵向、深入地问。当你纵向、持续地问5个为什么时,在实际销售过程中,作为销售人员,必须变被动为主动,大胆提出问题,主动了解客户的需求。只有讲清楚,关注客户的底线,才能更有针对性。 具体方法如下:在工作场所①必须了解顾客的类型。
●﹏● 通过提出前三个问题,可以发现客户的需求。 。 收到客户的回复后,您需要找到方法来满足客户认为最重要的指标。 。 再说一次,如果客户认为这很重要,你应该更多地谈论它。如果它不重要,例如,如果只有一个用户需要某个需求而大多数其他用户不需要编辑,你就不需要这样做。 1)了解用户需求的本质。用户需求的呈现有两种方式。一是用户有强烈的需求,即我非常想要某样东西;二是用户没有什么需求。
≥0≤ 挖掘需求实际上就是询问。 BPIC是一种提问方法,可以通过结构化方式更有效地探索客户需求。 BPIC实际上是我们首字母的连接,即BackgroundQuestion和ProblemQu4。负责探索客户需求并实现产品销售。因为客户对价格敏感,所以我们的销售顾问可以做一些活动来专注于完成交易。 比如有的客户,每周六组织一个活动,请领导支持,就像团购一样,这样会吸引客户。
站在局外人的角度思考,在提问的过程中表现出公司对员工的关心;尊重对方,尽量避免提出涉及离职员工个人隐私的问题;面试结束时,感谢对方的配合,礼貌地握手送走对方等。 我希望对方有解决方案。那么,应该向客户提出哪些问题才能发现他们的需求呢? 下面,我们将与大家分享四种提问技巧:一、背景问题
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标签: 挖需求的提问方向有哪些
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