Vip分级接待流程,接待vip服务标准

Vip分级接待流程,接待vip服务标准

一、贵宾接待流程1.贵宾级别分类及礼品及迎宾安排市场部下发的"贵宾（VIP）"，请仔细阅读并立即记录。 2、办公室主任、秘书参加营销部经理召开的专项接待协调会议，明确部门接待任务。

1、vip分级接待流程图

?ω? VIP宾客的分类、各部门接待标准及操作流程1.VIPVIP服务的定义是指为顾客提供更加专业、个性化的一站式酒店服务。 3.VI部接待标准：VA：赠送果篮（A级）1个大橙子，2个橙子，2个苹果或梨，2个芒果，荔枝，2个猕猴桃，2个香蕉，1串葡萄（视季节而定）。 房内鲜花（大）酒水车（洋酒1）

2、vip分级接待流程是什么

VIP宾客等级划分接待标准及各部门操作流程-VIP定义VIP服务是指为顾客提供更专业、更人性化的一站式酒店服务。它是集酒店前台、客房、餐饮等酒店各部门服务于一体的服务。 为一个人服务。 22.VIP接待流程前台部门1.VIP客人到来前的准备工作A.预订部1.负责从电脑上打印未来3天内所有VIP到达名单；2.负责核实所有次日入住的客人及VIP客人的具体航班到达时间

3、vip分级接待流程表

1、成立专门的政府接待队伍（贵宾接待交流组），大型贵宾接待由该队伍接待。 包括：市场部：高级销售前台部门：前厅经理、私人管家、高级管家、行政管家房间部门：客房经理1）接待流程1.收到市场销售部下发的《重要客人（VIP）通知》，仔细阅读并立即记录。2.中西餐厅经理参与参加市场部召开的接待协调会议，明确部门的接待任务。3.电话