淘宝虚假发货可以要求退一赔三吗,网购不发货退一赔三

卖家发货后一直没有物流信息 2023-11-12 22:02 898 墨鱼

卖家发货后一直没有物流信息

淘宝虚假发货可以要求退一赔三吗,网购不发货退一赔三

假货不适用退一赔三的政策。 "一假三赔"的适用情况是：经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的，应当根据消费者的要求增加对消费者遭受的损失的赔偿。增加的赔偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用。我可以理解给买家，但我还是要分享给淘宝……总感觉有点不对劲。更重要的是，即使卖家成功与买家协商并同意延迟交货时间，已经产生的罚款也不会退还，平台将在收取期间保留。投诉无提醒+赔偿淘宝

˙▽˙ 一般情况下，您不能因为虚假发货而要求退款30%。退款10%或30%的条件是，如果商家在提供商品或服务时存在欺诈行为，消费者可以要求三倍赔偿。虚假发货是指商家在履行合同期间未遵守合同约定。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的要求，对消费者遭受的损失增加赔偿。增加的赔偿金额为消费者购买商品或者接受服务费用的三倍；增加的赔偿金额不得超过五百元。

●▽● 我在淘宝上买了纪梵希四格的产品，店家一再强调是正品，假一赔十。我收到的东西是假的，假货不可能是假的。我告诉他卖的是假货，但他不承认。我上淘宝官网询问假货是否可以退款。一般情况下，假货是不允许的。如果商家提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者可以要求三倍赔偿。虚假发货是指商家在履行合同期间未遵循说明。

根据淘宝官方规定，一旦涉及虚假发货，是可以全额退款换货的，这是买家权益最基本的保障，然后双方可以协商赔偿问题，如果协商不成，可以申请淘小二代。从截图中可以看出，商家客服明确告知米蒂蒂尚未发货，但已于9月8日在淘宝代发货处更新了物流信息。现在这个问题已经升级为虚假发货，而不是"未按约定发货"。不按约定发货将赔偿货价30%、虚假发货

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标签：网购不发货退一赔三