如何进行大客户管理,大客户销售策略

如何培养大客户及方法 2023-12-25 13:50 198 墨鱼

如何培养大客户及方法

如何进行大客户管理,大客户销售策略

如何进行大客户管理,大客户销售策略

大客户的系统化管理需要大客户部门、其他部门和各级人员的不断努力。从大客户的经营策略、业务策略、供应链策略、项目招投标、项目实施到大客户组织的全过程，大客户管理必须与公司整体营销战略相结合。它不仅需要对大客户进行系统、科学的管理，有效的市场开发需要具有战略思维的对大客户进行系统的管理，这需要大客户部门和其他部门的配合。

╯＾╰ 如何管理大客户有以下六点：1.识别2.客户价值分类3.客户分类4.价值分析与目标设定5.数据集成6.业务流程。一般我们将客户分为以下几类：核心客户：拥有强大1.理解、倾听和创造客户愿景在管理客户体验之前，您首先需要了解客户的需求和行为，并根据这些因素对其进行细分。找出他们在此过程中的快乐和痛点，并做出能够唤起积极情绪的回应

送货员、售后服务人员不会主动去做情感升华和业务增值的任务。我们一定要给他们一个出发点，就是把服务产品化，让他们通过提供服务产品来留住和发展大客户。我们以前服务战略客户，遵循20/80规则。20%的战略客户创造80%甚至更多的利润。只有战略客户才能使我们实现绩效的跨越。对于公司来说，可以采取成本领先战略，即薄利多销、客户多、客户多。

1.确定重点客户——分类方法2.判断工具——RFM模型3.管理重点客户——销售渠道4.重点客户销售流程5.重点客户信息管理工具面试完客户后，要为客户建立一个重点客户信息管理工具。完整的信息文件和一系列客户服务计划。你可能有

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标签：大客户销售策略