宽带维修人员怕打客服电话吗,维修网络的电话是多少

宽带断网超过三天赔偿 2023-12-06 22:52 215 墨鱼

宽带断网超过三天赔偿

宽带维修人员怕打客服电话吗,维修网络的电话是多少

1.宽带最怕投诉12315。 1993年3月15日，国家工商总局在原信息产业部的大力支持下，开通了全国消费者投诉举报专用热线12315。全国各级工商行政管理部门都将12315作为移动宽带投诉最怕的电话号码。这是工业和信息化部的服务热线。工业和信息化部的全称是中国工业和信息化部，是国家有关部门设立的派出机构。处理电信问题。该机构，如果投诉提交工业和信息化部并经核实属实，该机构将对中国移动采取行动

好吧，忍着吧，有时候电话打不通，你还是会打10086，师傅还是会说几句。现在我已经换成联通宽带了，早上出了问题，我就打了10010，上门的师傅让我打10010，出了什么事他都不会说对不起，一直说要扣我工资，然后就给我打了。他的态度。很糟糕，他们说你申请一万号就扣工资，不申请这个号就扣工资。

宽带维护技术人员最怕投诉，现在各大网络运营商的宽带安装、维护人员的基本工资都是要进行绩效考核的，如果用户投诉过多，就会影响绩效，甚至会被扣一些工资。中国XX，向宽带维修人员投诉，宽带一直出问题，维修人员不让我打10086。我打过一次电话，维修人员直接说，我修不了你家，然后挂了电话，怎么办？报告编号：No.20181114***【问题分析

因此，宽带安装和维护往往很被动。拨打客服电话是用户的权利，我们无权干涉。但公司这样做也是为了约束我们一线宽带安装和维护人员，更好地为用户提供高质量的服务，确保问题得到及时解决。您好，电信宽带出现故障后，用户可以直接致电电信客服报告问题。报告问题后，工作人员会上门修复问题。除了通过电信客服报告问题外，用户还可以通过电信在线办理业务。在线向办公室报告问题

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