电信机顶盒坏了要收费吗,电信机顶盒坏了怎么办

电信机顶盒坏了要收费吗,电信机顶盒坏了怎么办

3、如因人为原因导致天翼网关及机顶盒损坏，用户需按价格赔偿。天翼网关：150元，机顶盒150元，遥控器：20元，电源线：10元。 4、用户自行拆卸机器，将上网网关和机顶盒返还给电信公司。否则，用户需要注意的是，如果机顶盒在保修期内出现故障，则需要消费者承担维修费用。 另外，如果机顶盒因人为损坏或非正常使用而出现故障，电信公司将不提供免费维修。

免费更换光学调制解调器机顶盒。 躺在家里打电话10000报修，维修技师会带着设备上门更换，免费。要钱的话，自己投诉也是合理的。 其中，在使用电信机顶盒时，若超过保修期，出现损坏，需付费维修，符合法律规定，符合正常流程。

不可以，电信ITV电视机顶盒坏了，一般不能免费更换。 1、如果电信机顶盒损坏，一般应联系机顶盒客服安排工作人员上门维修；2、如果非人为损坏且在保修期内，如果电信机顶盒无法维修，可以免费更换。 维修，如需更换，电信公司可免费更换。 因为电信公司在销售机顶盒时，都会对机顶盒进行质量保证。如果机顶盒存在质量问题，

在大多数情况下，如果您的机顶盒没有损坏，则可以免费更换。 请记住，这不是人为损坏。如果个人电信ITTV的机顶盒损坏，通常需要免费更换。 1.如果电信IT机顶盒坏了，一般应联系机顶盒客服安排工作人员上门维修；2.非人为损坏且在保修期内的，可免费维修。