第一步:您可以使用您的手机扫描下方的二维码,在手机上进行诊断,毕竟宽带上网故障,通过手机来诊断是一个最为便捷的途径。 使用微信扫一扫,快速排除故障 第二步:选择“身份证号”或者“宽带账号”信...
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电信宽带登录显示状态异常 |
电信宽带检测到线路异常,宽带维修打10010还是96169
建议重新启动计算机并重新连接调制解调器线路。如果仍无法恢复正常,请卸载所有PPPoE软件并重新安装。
8.错误代码735
方法:
用户自行设置IP地址,局方分配IP。1、当光信号接入质量较差时,LOS灯会频繁闪烁,此时需要联系维护技术人员上门检测纤线问题。 2.当无光信号接入时,LOS灯亮。 如下图:记住这个时候需要联系维修
1.故障原因:电信光模或外部信号异常、IP地址异常、DNS服务器异常、网线连接异常。 1)检查光猫外线指示灯状态及线路连接情况。 ①光纤灯保持正常! √②相信我,中国电信网络常见故障包括网络连接失败、网速慢、无法访问特定网站等。 以下是一些可能的解决方案:1.确保网络连接正常:检查网线、网线、无线网络是否正常
原因:1.宽带账号密码输入错误;2.宽带账号过期或手机欠费。 解决方法:1.建议用户致电服务商重置密码;2.检查用户的宽带账号是否已过期。例如检查光猫无线灯是否正常通过宽带,检查手机的无线连接是否是自己的无线用户名,密码是否输入等。 正确的。 检查您家中的光纤线路是否弯曲,如有弯曲,请联系运营商上门检查。 检查宽带费是否拖欠,宽带
中国电信宽带常见故障解答问:连接互联网时,提示错误691,用户名和密码不正确,无法上网,请问是什么原因? 答:①检查宽带是否欠费且停止服务。如果有欠费,请尽快还清欠费后重试;②确认账号和密码1.检查宽带是否欠费或到期。当宽带账户过期或欠费时,也会造成网络中断。您可以关注"中国电信客服"公众号
①检查机顶盒与光猫之间的网线是否与LAN2网口连接错误;⓶先重启光猫,5分钟后重新启动机顶盒。如果障碍物仍然存在,需要报告障碍物已清除,并交由电信公司安装和维护人员处理。 3、机顶盒提示IPTV认证超时:请确认宽带上网是否正常。如果无法上网,请按照宽带故障处理流程进行处理;如果上网正常,请执行第二步。 2:请重新启动机顶盒。如果故障仍然存在,请执行下一步。
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