电信7星级客户条件,电信4星级客户什么档次

电信7星级客户条件,电信4星级客户什么档次

对于"消费稳定、网龄长、信用记录良好"的优质客户，将给予相应的星级评定，同时为星级客户提供倍增积分、优先接入10000号、宽带应急恢复、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务，是中国电信对全定制的感谢ersA.电子生日贺卡：生日当天通过短信发送链接给客户，客户可点击链接查看贺卡内容B.流量包/语音包/短信套餐：1-7星生日客户在当月可随机领取流量包 /语音包/短信包。 衣领

05星级客服经理专属服务针对4-7星级客户，星级客服经理提供专属服务，如：电信产品消费关怀、折扣推荐、活动通知、节假日/生日关怀等。 06手机应急开机任何5-7星级客户名下的手机处于关机状态，(3)星级客户积分达到150000点以上，为保障客户权益，上海电信在线营业厅(sh.189.cn)，黄网手机客户端，10000，10001，10001短信，微信"中国电信上海"

星级客户拨打10000热线或使用800010000在线服务，可享受优先接入服务，6-7星级客户可直接享受人工坐席服务。 03.免费换卡星级客户享受免费换卡服务。 1）如何申请免费换卡？ 答：CustomerscancarryavalidID.5.Carryoutdoor-to-doorserviceatnight。 为确保客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖市各区县正式实施夜间上门故障排除服务，开展"夜间上门故障排除"工作，减少了障碍数量

任何5-7星级客户名下的手机均可享受直接开通国际漫游服务，无需预存话费/押金。 09营业厅优先办理6-7星级客户在指定中国电信营业厅办理业务时，享受优先办理服务。 10中国电信之星客户其他服务项目评价标准1.评价标准：1.根据客户在中国电信的服务质量、使用情况等综合因素，将客户分为6类，其中最低等级为一星，最高等级为五星级；2.一星客户：当客户使用电信时

1.电信星级客户评价标准不同地区对电信星级业务的评价标准存在一定差异，不同地区规则不同。 一般而言，主要取决于用户的信用等级、上网时间以及相关的消费记录。 2.电信使用总结，升级到7星需要8000以上的成长值。 根据客户的消费额度、互联网、信用等计算成长值，并进行月度评级。 新的