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客服面试技巧和注意事项,面试客服一般会问什么问题

无经验客服面试技巧 2023-12-16 17:36 409 墨鱼
无经验客服面试技巧

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1.注重仪表:客服专员主要是接听电话,所以对形象要求不是特别高。但是,作为面试官,你在面试时仍然需要穿着得体,给面试官留下良好的印象。 的。 2.作为客服人员,客服人员应该保持中立的立场,不能偏袒卖家和买家。他要做的就是为他们解决问题。如果问题一时不能解决,他必须认真记录并反馈给下一级。 4.离开时,礼貌地表达谢意,关上门,等待。

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标签: 面试客服一般会问什么问题

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