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二手物品退货法律规定 |
二手货退货京东介入,二手物品交易纠纷适用法律
当我打开买来的口罩时,发现盒子破了,封口贴也粘上了,显然是别人退货的。 我们联系了京东客服,联系了物流。4月18日,京东物流成功将货物送达,我们交给了门童。 打开包裹后,书包有严重使用痕迹,污渍难以清理:4月19日,我申请退货,被拒绝:4月20日,我向京东申请介入,开始了京东第三方商城客服长达一周的无厘头流程:
不确定。 因为京东无条件退货只有一个标准和条件,而且必须满足这个标准。 只有这样我们才会允许您无理由退货。 比如电子产品,付款前没有拆封激活。4月19日,我申请退货,被拒绝:4月20日,我向京东申请介入,并开始了京东第三方商城客服长达一周的无意义过程:如下:这是从4月21日:4月21日(周日)开始与京东的通话记录。沟通的结果是:京东第三方商城客服要求卖家提供提供商
在此情况下,京东首先按照流程要求退货退款,并根据消保费相关规定要求赔偿三倍购买价格。注意,购买价格与赔偿是分开的。买家说,要么我退他100元,要么他退货,因为我是晚上看到新闻,同意冲动的。后来我查了一下看了京东拍拍的管理条款,发现买家不能要求退货,因为商品有划痕。我又告诉他了
1.联系京东客服:尽快联系京东商家客服说明您收到的物品为二手货,与预期不符。 他们会提供相应的解决方案,例如退货、换货或退款。 2.查看退货政策:以下是维权流程记录:根据京东平台的承诺,所有京东自营产品都是全新的,但是当我收到货时,我发现除了我的物流清单之外,还有另外两张物流单。 尽管大部分清单已被撕毁,但您仍然可以清楚地看到以前的收据。
京东把二手好货当新品来卖,是一种诈骗行为。这不仅无耻,而且违法。我不主张退货赔三,但一定要保护好自己的权益,因为京东于2020年8月22日上午致电京东平台售后客服沟通问题。关于我们提出的一年退款和三包的要求根据国家法律法规规定,京东方面表示,京东平台没有这样的流程,不会反馈商品是否二手。 我们需要接受京东平台的付款
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标签: 二手物品交易纠纷适用法律
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