二手货退货京东介入,二手物品交易纠纷适用法律

二手货退货京东介入,二手物品交易纠纷适用法律

当我打开买来的口罩时，发现盒子破了，封口贴也粘上了，显然是别人退货的。 我们联系了京东客服，联系了物流。4月18日，京东物流成功将货物送达，我们交给了门童。 打开包裹后，书包有严重使用痕迹，污渍难以清理：4月19日，我申请退货，被拒绝：4月20日，我向京东申请介入，开始了京东第三方商城客服长达一周的无厘头流程：

不确定。 因为京东无条件退货只有一个标准和条件，而且必须满足这个标准。 只有这样我们才会允许您无理由退货。 比如电子产品，付款前没有拆封激活。4月19日，我申请退货，被拒绝：4月20日，我向京东申请介入，并开始了京东第三方商城客服长达一周的无意义过程：如下：这是从4月21日：4月21日（周日）开始与京东的通话记录。沟通的结果是：京东第三方商城客服要求卖家提供提供商

在此情况下，京东首先按照流程要求退货退款，并根据消保费相关规定要求赔偿三倍购买价格。注意，购买价格与赔偿是分开的。买家说，要么我退他100元，要么他退货，因为我是晚上看到新闻，同意冲动的。后来我查了一下看了京东拍拍的管理条款，发现买家不能要求退货，因为商品有划痕。我又告诉他了

1.联系京东客服：尽快联系京东商家客服说明您收到的物品为二手货，与预期不符。 他们会提供相应的解决方案，例如退货、换货或退款。 2.查看退货政策：以下是维权流程记录：根据京东平台的承诺，所有京东自营产品都是全新的，但是当我收到货时，我发现除了我的物流清单之外，还有另外两张物流单。 尽管大部分清单已被撕毁，但您仍然可以清楚地看到以前的收据。

京东把二手好货当新品来卖，是一种诈骗行为。这不仅无耻，而且违法。我不主张退货赔三，但一定要保护好自己的权益，因为京东于2020年8月22日上午致电京东平台售后客服沟通问题。关于我们提出的一年退款和三包的要求根据国家法律法规规定，京东方面表示，京东平台没有这样的流程，不会反馈商品是否二手。 我们需要接受京东平台的付款