蜜雪冰城茶饮师培训内容,蜜雪冰城解析

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二、培训内容1.基础理论：讲解茶饮料的制作、分类、原料及营养价值；2.制作技能：学习奶雪冰城标准制作流程，掌握茶叶制作技能；3.服务理念：向奶雪冰城奶茶专营店学习1.观察行为。培训结束后，主动安静地观察员工返工，不打扰员工。 默默地记录他的行为。 例如，在接受客户服务培训后，观察店员的客户服务表现。

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