中国联通无故开通扣费业务,联通客服有诱导行为赔偿方法

联通自动开通业务怎么赔偿 2023-12-02 11:07 719 墨鱼

联通自动开通业务怎么赔偿

中国联通无故开通扣费业务,联通客服有诱导行为赔偿方法

有趣的是，最先发现异常扣费的联通用户，都是开通了支付渠道自动扣费功能的用户。这里需要说明的是，目前国内运营商提供话费自动充值服务。激活后，如果话费不足，会通过绑定的银行卡、支付宝、WeCo自动充值。我的手机上从来没有使用过这两个应用程序。经查询，有大量投诉称中国联通私自开通至尊会员服务，偷偷扣费，非法扣费金额从每月10元到25元不等。我查到是2023年的事。

我用的是中国联通的腾讯大王卡，固定月费19元。最近登录APP发现，中国联通未经授权给我开了一个叠加套餐，收费19元/月。已经扣了一年多了，一共扣了304元。投诉后，我的手机话费余额在三天内通过304退回，并且按照消费者权益保护的规定退还了我的余额。今年5月份，不少联通手机用户在社交媒体上发帖称，中国联通在未经机主允许的情况下，开通了名为"中国联通"的服务。 "流量加包月费"的增值服务需要扣除95元。当时，中国联通客服官方微博回应：由于

ˋ＾ˊ〉-# 再看《中国消费报》记者凌晨对叠加套餐不合理扣款95元的调查，自动扣款无法取消。辽宁沉阳的杨先生向《中国消费报》记者反映，5月6日凌晨1点左右，他突然收到了中国联通的95元扣款。在我不知情的情况下，中国联通在2022年9月、10月私下开通了19元/月的数据套餐叠加套餐，以及增值的15元悦听套餐。 /月（经中国联通客服确认）共计87元，不符合《消费者权益保护法》第五十五条：运营商规定

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