快递2天不动正常吗,打11183能解决问题吗

三天不更新视为丢件赔偿 2023-11-24 23:45 797 墨鱼

三天不更新视为丢件赔偿

快递2天不动正常吗,打11183能解决问题吗

中通快递显示，因为疫情原因，发货延迟了四天。还没动，我就给中通快递客服打电话，要求人工服务。但是，人工客服总是从发件人的渠道来，无法向总部投诉，一直让我等待，实在是没办法。我在小程序里提交了，但是快递不太好收到，7号一报需要人工，就告诉我人工很忙，让我先提出问题，再反馈，结果第二天就没人回电了。，但一条短信向我发送了服务代码，并要求我将其交给人工客户服务进行审核。

快递员两天不动是不正常的。现在快递员要求发货后实时更新快递信息。但如果遇到不可抗力的因素，物流两天不更新是正常的（说明原因），因为一般情况下物流都是正常更新的，有时是因为城际转运慢，或者是两个市区的原因，所以不更新。两者之间的距离比较长，尤其是新疆、西藏、内蒙古等地区，

如果快递两天没有更新是正常的，但是如果综合时间来计算就属于不正常的情况。毕竟一天出省基本没问题，因为快递在寄出包裹后需要按照要求及时更新快递信息。以下情况会导致快递信息不更新：正常情况下一般情况下，快递交货将在两天内保持不变。这可能是由于一些异常情况造成的，例如交通延误、交通状况不佳等。建议您联系快递公司询问，详细了解具体情况。

快递不动一地的原因可能是因为距离比较远，数据没有更新。比如从广州发往上海的货物，可能两天前就已经发出去，但仍在广州，必须等待货物到达上海配送点。扫描后数据就会更新。只要您耐心等待，长时间不动，就是以上三种情况。您可以给快递公司回复，请快递公司为您查看详细情况，了解快递方式。

后台-插件-广告管理-内容页尾部广告（手机）

标签：打11183能解决问题吗