举报联通营业厅该找什么电话,中国联通总部信访办

12315可以投诉中国移动吗 2023-12-04 16:42 555 墨鱼

12315可以投诉中国移动吗

举报联通营业厅该找什么电话,中国联通总部信访办

10015专门用于解决中国联通客户的业务投诉。如果用户通过营业厅、10010热线等自助渠道无法解决合法诉求，可以直接拨打10015热线查找人工客服报告。 3.拨打12315消费投资中国联通通过全国各地营业厅、客户服务热线"10010"、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助终端、官方微博、微信客服等提供客户服务。客户服务包括咨询、询价、业务

如果您想向中国联通营业厅进行投诉，您可以拨打12315消费者投诉举报热线进行投诉并说明问题。工作人员受理投诉后将对举报情况进行处理。结果将通知用户并稍后进行回访。、中国联通投诉热线是10015。10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通消费者维权热线。 2019年5月17日，中国联通原升级投诉热线全面升级为"中国联通消费者维权热线"。

或者他们常说找不到人工，这里我结合自己的情况告诉大家，希望对大家有帮助。 1：当您拨打10010热线时，通常会听到机器人语音询问您是否有任何问题。如果您的问题比较简单，直接提问即可，系统会引导您查询通话费用、实时费用、账户余额、历史账单、历史欠款等信息。资费、通话明细、购买话费、团体客户话单、付款记录、上网卡及充值卡业务查询、上网卡号码查询、充值卡状态查询。

如何投诉中国联通来保护自己的权益？电信行业是高科技行业，作为其客户，由于个人与大公司之间的信息不对称，其处于明显的弱势地位。他们通常会用很多专业术语来搪塞你，满嘴都是规定，满嘴都是"10015"专门用来处理中国联通消费者的商业投诉。

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标签：中国联通总部信访办